India, Delhi: racconto di viaggio di Marino

Delhi
Delhi

Piena di contraddizioni come tutte le metropoli del mondo – Delhi conta circa 15 milioni di abitanti – e ricca di forti contrasti, come tutta l’India. La città è cambiata moltissimo dalla mia prima visita, quasi 20 anni fa. In quei giorni l’impatto con la città fu uno schiaffo violento: è un’esperienza che l’India può riservarti, sconvolgendoti. Anche se, magari, pensavi di esserci preparato.

Oggi incombono alla periferia della città ciclopici complessi residenziali, le auto corrono lungo le nuove autostrade e gli spaziosi raccordi, ma in ogni altra parte di Delhi – esclusi i quartieri delle ambasciate e la zona del parlamento – regna il caos di sempre. La modernissima metropolitana permette di arrivare in breve tempo in luoghi un tempo irraggiungibili  con le normali percorrenze indiane.

Il primo giorno di permanenza è stato intenso e interessante grazie alla presenza della nostra guida Laleh, competente e preparata. Abbiamo visitato il Qutb Minar, la tomba di Humayun, e il monumento alla memoria di Gandhi. Leggi Tutto “India, Delhi: racconto di viaggio di Marino”

Diario di Viaggio…in vacanza a Tenerife con la nostra Valentina parte 2

Eccoci amici, nello scorso post vi avevamo raccontato l’avventura a Tenerife della nostra Valentina.

La testimonianza continua:

Tutta la famiglia composta da babbo Alessandro, mamma Valentina e da due piccole pesti Giacomo (7 anni) e Niccolò (5 anni) alla scoperta di Los Cristianos e del Loro Parque.

Tenerife
Tenerife

Il diario di bordo continua con una sorpresa per le mie piccole pesti: l’Aqualand di Tenerife. Leggi Tutto “Diario di Viaggio…in vacanza a Tenerife con la nostra Valentina parte 2”

Ed ecco a voi la nostra Valentina

Amici del Genio questa settimana è il turno di Valentina,  la seconda arrivata nella nostra grande e allegra “famiglia”.

Valentina è allegria e vitalità allo stato puro, umorismo, forza d’animo.  Ma allo stesso tempo è una lavoratrice instancabile, carica di grinta e determinazione.

È nata a Portoferraio il 13 Settembre del 1977 e dopo un diploma da perito turistico-aziendale si è laureata, nel 2001, in Economia e Gestione dei Servizi turistici a Grosseto.

Vale ha sempre lavorato nel settore turistico, e durante gli studi cercava un lavoro  che le permettesse di  occuparsi di marketing e promozione territoriale, così dopo quel primo colloquio nel Novembre 2001 non ci ha più abbandonati ;).

In questi 12 anni a è cresciuta sia nella vita privata ( oggi è la mamma di due bellissimi bambini) sia in campo professionale.

vale1

Oggi Vale è la responsabile del settore ricettivo,  si occupa dell’incoming,  organizza gli arrivi e le partenze dei clienti, gestisce i rapporti con i fornitori dei servizi e stipula i contratti con loro. E’ anche addetta alla ricerca di nuove strutture e all’operatività del back office, inoltre  crea offerte e pacchetti per le promozioni e i last minute.

Quando le chiediamo cosa ama di più del suo lavoro – e preparatevi perché questa domanda di rito sarà riproposta  a tutto lo staff…;) -è così che ci risponde:

 Adoro il rapporto con i colleghi e l’aria che si respira ..dopo 15 anni è un po’ come essere a casa, mi sento parte di questa famiglia che è venuta a crearsi e che negli anni è diventata sempre più affiatata. Qui scherziamo, discutiamo e ci confrontiamo sui temi e sulle decisioni quotidiane , questo scambio reciproco offre una continua possibilità di crescita e miglioramento.

vale2

Devo dire che la mia esperienza al Genio è stata davvero positiva, specialmente quando ho deciso di diventare madre: può capitare di trovare difficoltà quando si presenta ai datori di lavoro una domanda di maternità, io invece  ho incontrato solo  conforto e incoraggiamento. Non ho avuto problemi e al mio ritorno mi sono state restituite le stesse mansioni che avevo prima.  Dal canto mio,  durante la  gravidanza sono rimasta a disposizione  e sono venuta spesso a salutare tutti, questo è un ambiente talmente piacevole che qualche volta non sembra nemmeno di lavorare.

Valentina è  capace e attenta nelle suo lavoro, ed è un esempio stupendo di mamma in carriera: riesce ad essere un madre attenta e dolcissima e allo stesso tempo a portare avanti le sue mansioni in modo impeccabile .. cerca di appagare le esigenze dei clienti, dal momento in cui prenotano sino alla partenza, preoccupandosi di  garantire la riuscita del soggiorno e di risolvere qualsiasi eventuale problema possa presentarsi, come ci ricorda sempre il suo motto è: “ creare clienti soddisfatti”.